Microsoft resolve bug em update do Windows 10 e volta a liberar atualização

Microsoft resolve bug em update do Windows 10 e volta a liberar atualização

A nova versão do sistema estava apagando arquivos dos usuários, mas o problema foi corrigido

A Microsoft começou a liberar novamente a atualização de outubro do Windows 10, que foi suspensa recentemente após um bug apagar arquivos dos usuários.

Além de ter anunciado que pode ajudar os usuários do sistema operacional afetados pelo erro, a companhia começou a disponibilizar para beta testers do programa Windows Insider a nova versão do update de outubro. 

09/10/2018 às 13:03
Notícia

Microsoft tem ferramentas para recuperar arquivos perdidos em...

Apesar disso, equipe de suporte da empresa relata não saber desse recurso

Caso não sejam relatados problemas de grande magnitude durante os testes, a Microsoft deve voltar a enviar a atualização para sua base de usuários mundial dentro dos próximos dias.

Segundo a companhia, o erro que apagava arquivos estava ligado a um recurso do OneDrive que consegue mover pastas. A empresa estima que 0,01% dos mais de 700 milhões de usuários do Windows 10 foram atingidos pelo problema, ou seja, cerca de 70 mil pessoas.

Se você é um dos usuários que acabou sendo afetado pelo bug, a Microsoft recomenda entrar em contato com o suporte via telefone para tentar recuperar os arquivos perdidos. Os números de atendimento da companhia no Brasil são: 11 4706 0900, 0800 761 7454 e 305 715 1499.

Via: Guru3D
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