WhatsApp ganha versão exclusiva para empresas no Brasil

WhatsApp ganha versão exclusiva para empresas no Brasil

WhatsApp Business começa a funcionar em breve no país

O WhatsApp, um dos mais populares aplicativos de mensagem do mundo, ganhará uma versão exclusiva para empresas no Brasil em breve. Já disponível em outros países, o WhatApp Business será lançado nos próximos meses por aqui, trazendo uma experiência personalizada para negócios.

O objetivo do WhatsApp Business é trazer ferramentas para auxiliar pequenas e médias empresas, visando melhorar e facilitar a experiência no atendimento aos clientes.

Com a nova versão, os comerciantes brasileiros poderão adicionar informações como e-mail, site e endereço no perfil do WhatsApp, além de programar respostas automáticas para perguntas. Um restaurante, por exemplo, pode utilizar o novo WhatsApp para oferecer o preço das refeições automaticamente.


Assim como acontece em outros aplicativos de negócios, como o perfil empresarial do Instagram, o WhatsApp Business também entrega métricas para ajudar os comerciantes a melhorarem seus negócios.

Os usuários comuns podem reconhecer um perfil empresarial por meio de um "check" ao lado do nome, indicando que o contato é verificado e possui autenticidade. Desde o ano passado, o aplicativo proíbe que perfis comuns usem o símbolo no nome para evitar confusões.

O WhatsApp Business chega ao Brasil dentro de algumas semanas e poderá ser utilizado em smartphones Android. Por enquanto, a versão de iOS ainda não tem data de lançamento marcada.

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Mateus Mognon

Mateus Mognon é formado em Jornalismo pela Universidade Federal de Santa Catarina. Vencedor do prêmio SET Universitário na Categoria Reportagem Digital, atua nos sites do grupo Adrenaline desde 2014. Atualmente, colabora para os veículos com notícias, análises e artigos envolvendo tecnologia e games.

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