WhatsApp ganha versão exclusiva para empresas no Brasil

WhatsApp ganha versão exclusiva para empresas no Brasil

WhatsApp Business começa a funcionar em breve no país

O WhatsApp, um dos mais populares aplicativos de mensagem do mundo, ganhará uma versão exclusiva para empresas no Brasil em breve. Já disponível em outros países, o WhatApp Business será lançado nos próximos meses por aqui, trazendo uma experiência personalizada para negócios.

O objetivo do WhatsApp Business é trazer ferramentas para auxiliar pequenas e médias empresas, visando melhorar e facilitar a experiência no atendimento aos clientes.

Com a nova versão, os comerciantes brasileiros poderão adicionar informações como e-mail, site e endereço no perfil do WhatsApp, além de programar respostas automáticas para perguntas. Um restaurante, por exemplo, pode utilizar o novo WhatsApp para oferecer o preço das refeições automaticamente.


Assim como acontece em outros aplicativos de negócios, como o perfil empresarial do Instagram, o WhatsApp Business também entrega métricas para ajudar os comerciantes a melhorarem seus negócios.

Os usuários comuns podem reconhecer um perfil empresarial por meio de um "check" ao lado do nome, indicando que o contato é verificado e possui autenticidade. Desde o ano passado, o aplicativo proíbe que perfis comuns usem o símbolo no nome para evitar confusões.

O WhatsApp Business chega ao Brasil dentro de algumas semanas e poderá ser utilizado em smartphones Android. Por enquanto, a versão de iOS ainda não tem data de lançamento marcada.

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