Como pedir reembolso na Play Store

Solicitação deve ser feita em até 48 horas depois da compra

Como pedir reembolso na Play Store
Créditos: Anete Lusina/Pexels

É comum se arrepender de um compra feita pela internet, principalmente sabendo que o produto ou serviço que escolheu não atingiu suas expectativas. Na Play Store, os usuários conseguem solicitar o reembolso de uma aquisição. Mas, é importante ficar atento com alguns casos, já que o valor ressarcido não está disponível para todas as transações, apenas para algumas qualificadas. Pensando nisso, a equipe do Mundo Conectado preparou um tutorial mostrando como pedir reembolso no serviço do Google

06/07/2022 às 20:00
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Antes de começar vale destacar que o pedido de reembolso na Play Store pode ser solicitado em até 48 horas depois da compra de um aplicativo ou de um item, enquanto na aquisição de músicas, filmes, livros ou outros conteúdo adicionais, o reembolso pode ser pedido depois de 48 horas da data da compra. O valor volta para a conta do usuário de 1 até 5 das úteis, dependendo da forma de pagamento.

Então sem mais delongas, veja abaixo como pedir reembolso na Play Store.

Como pedir reembolso na Play Store

  • Para pedir reembolso na Play Store, abra o serviço normalmente. Agora, vá até sua foto de perfil, localizada no canto superior direito.
  • Em seguida, toque em Pagamentos e assinaturas.
  • Depois disso, vá até a aba Histórico e verba.

Como pedir reembolso na Play Store 1 (Captura de Tela)

  • Localize o pedido que você deseja cancelar e toque nele.
  • Toque em Reembolsar.
  • Por fim, confirme a exclusão do aplicativo selecionando Sim. Agora é só esperar e ver se seu pedido foi aprovado ou não. Você receberá um e-mail do Google sobre a decisão.

Como pedir reembolso na Play Store 2 (Captura de Tela)

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