Windows 11: atualização para correção de falha também tem problemas

Microsoft ainda não liberou solução que corrija o problema

Windows 11: atualização para correção de falha também tem problemas
Créditos: Microsoft

Uma atualização do Windows 11 lançada no mês passado que, entre outras novidades, iria corrigir alguns problemas, também está falhando. Isso aconteceu com a atualização KB5014668 (build 22000.776) para o canal Preview. Uma alteração que deveria corrigir uma falha na atualização do sistema operacional trouxe um novo problema que interfere no update.

A atualização chegou a corrigir o problema, mas alguns usuários detectaram uma nova falha para efetuar a atualização causada por essa compilação. O pacote já havia até mesmo sido lançado como uma atualização cumulativa opcional para qualquer usuário, sem a necessidade de fazer parte do programa Preview.

No changelog apresentado para a atualização, estava inclusive reforçada que uma das novidades era a correção dessa falha: "Corrigimos um problema que pode causar falha na atualização para o Windows 11 (versão original)"

"Muitas pessoas estão tendo problemas com a atualização cumulativa opcional KB5014668. [Falam que] ela não pode ser instalada. A Microsoft não realizou correção, verifique a comunidade da Microsoft e procure no Bing"  diz uma mensagem do Hub de Feedback.

Entre diversas reclamações no fórum de suporte da Microsoft, um usuário relatou que conseguiu solucionar o problema, reinstalando o Windows 11, veja:

"Desculpe a demora, mas eu finalmente fui capaz de resolvê-lo. Eu tive que entrar em contato com o suporte da MS e abrir um chamado. Eles me disseram para realizar uma atualização local (que eu não queria fazer, a princípio). De qualquer forma, eu baixei de novo o Windows 11 e reinstalei. Após seguir todas as etapas para a atualização, eu notei que o Windows instalou novamente esses KBs que foram instalados anteriormente; Atualização 2022-04 para Windows 11 para sistemas baseados em x64 (KB4023057) - Atualização cumulativa 2022-06 para .NET Framework 3.5 e 48 para Windows 11 para x64 (KB5013889). Após várias reinicializações e paciência, foi possível instalar o desejado KB de junho KB5014668".

A Microsoft ainda não lançou uma atualização para corrigir esse problema que surgiu com o update.

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Via: Adrenaline

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