Samsung confirma atualização de software para corrigir problemas em suas primeiras TVs QD-OLED

A Samsung impressionou o mercado de smart TVs com os novos displays com tecnologia QD-OLED, que apresenta um brilho e qualidade de imagem superior aos principais concorrentes atualmente. Entretanto, os primeiros consumidores de televisões com esses painéis estão relatando problemas no modo cineasta com o HDR.

Segundo diversos relatos de usuários na internet, e do especialista de TVs Vincent Teoh, do canal HDTVTest, um problema do software do aparelho está causando um erro com o tamanho da janela do modelo S95B. O display está apresentando problemas na reprodução no ‘Modo Cineasta’ em janelas de imagem fora do padrão normal.

Esse bug do sistema está fazendo com que a smart TV apresente alguns problemas de reprodução, deixando a imagem mais clara do que a pretendida originalmente pelo cineasta em partes do painel. Após constatar o problema, o especialista entrou em contato com a Samsung, que enviou uma mensagem firmando que estava trabalhando para solucionar essa falha do display:

O problema de iluminação é algo que está incomodando bastante os proprietários da smart TV que querem experimentar o ‘Modo Cineasta’, um dos principais pontos fortes da TV. Isso porque a tecnologia QD-OLED da gigante sul-coreana foi lançada como uma solução com cores mais amplas e com melhor brilho, entretanto, com esse bug a imagem reproduzida acaba ficando com uma qualidade abaixo da prometida pela empresa.

Apesar do anúncio oficial, a Samsung não informou quando pretende disponibilizar a atualização de firmware com a solução desse problema. Mas, tendo como base o suporte da fabricante com os seus diversos aparelhos, esse update deverá ficar disponível para todos os usuários nas próximas semanas, ficando disponível através de um patch emergencial.

Créditos: Divulgação Samsung

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