A ferramenta de Shopping do Google facilita bastante na hora dos usuários pesquisarem por objetos que precisam comprar pelo preço mais barato, e em diferentes lojas. No começo deste ano a empresa facilitou as listagens de itens para a venda na plataforma, agora ela está começando a testar uma novidade para marcar quais as lojas mais confiáveis para os usuários.
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Esse recurso faz parte do Shopping Experience Scorecard, que é um programa onde a empresa procura ajudar os vendedores a oferecer a melhor experiência possível para seus clientes, e foi apresentado hoje (28) pela gigante das pesquisas através do Shoptalk US 2022. A novidade é uma forma da empresa recompensar os comerciantes que oferecerem uma boa experiência de compra para os consumidores, afirmando que ele é “Loja confiável” na plataforma.
Isso significa que esse selo será concedido com base nas métricas de cada vendedor, levando em consideração informações como a velocidade e custo do envio, opção e a janela de devolução e outros dados. Assim que um vendedor for considerado apto para receber essa certificação o aviso que ele é confiável aparecerá ao lado das avaliações.
Créditos: Divulgação Google
Segundo os testes realizados pela própria Google, os comerciantes que possuem esse selo possuem uma maior probabilidade de receber cliques. O programa ‘Shopping Experience Scorecard’ com o recurso de “Loja confiável” será lançado nos Estados Unidos nos próximos meses, o lançamento dessa novidade mundialmente dependerá da experiência na América do Norte.
Junto com essa novidade, a empresa também revelou que trabalhou para oferecer novas ferramentas de insights no Google Merchant Center, que mostrará detalhadamente informações como “tráfego total, impressões e taxa de conversão de suas listagens gratuitas”.
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Uma das novidades mais interessantes é a “ferramenta de insights de preços”, que ajudará os estabelecimentos a escolherem um preço competitivo para os seus produtos, indicando o melhor custo para determinado item em relação aos concorrentes.
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Fonte: Google, 9to5Google