Apple promete atualização que evitará quebra do Face ID em caso de troca de tela
Créditos: Imagem/ Reprodução iFixit

Apple promete atualização que evitará quebra do Face ID em caso de troca de tela

Ainda não se sabe, no entanto, quando o update de software chegará

Depois do iFixit relatar que o Face ID dos novos iPhone 13, da Apple, para de funcionar em caso de troca da tela por uma oficina terceirizada, a Apple afirmou que lançará, em breve, uma atualização de software que evitará o problema. Basicamente, se o display do dispositivo for trocado sem a transferência do microchip da tela original o Face ID não responde mais. O problema é que a transferência do componente é complicada e exige, inclusive, um microscópio para ser realizada

10/11/2021 às 10:37
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Isso, sem dúvidas, dificultou a vida de oficinas de conserto independentes, considerando a quantidade a mais de tempo para o processo, além dos equipamentos especiais necessários. "Uma solução estará disponível em uma próxima atualização de software" respondeu a Apple ao Engadget.

Segundo The Verge, as oficinas autorizadas pela Apple já possuem uma ferramenta de software que possibilita o aparelho aceitar uma nova tela

 

Apple na contramão 

Em julho deste ano, o presidente do Estados Unidos, Joe Biden, fez à FTC, Comissão Federal de Comércio, um pedido para a elaboração de regras relacionadas ao direito de reparo dos usuários. De maneira geral, a atitude do presidente dos EUA é uma forma de dar suporte as reinvindicações feitas por oficinas de reparo independentes que sofrem com a postura predatória das grandes empresas, que tentam restringir o conserto dos dispositivos apenas às oficinas oficiais ou autorizadas

O que a Apple fez, neste caso, foi limitar aos técnicos autorizados a capacidade de registrar o reparo nos servidores em nuvem da Apple e sincronizar os números de série do telefone e da tela, dando à empresa a possibilidade de negar ou aprovar o reparo de forma individual. A saída para os independentes mais sofisticados foi implantar o chip original na nova tela colocada, mas, como já dito, este processo é complexo

 

"O mais provável, porém, é que se trate de uma estratégia, não de um descuido. Essa situação torna o AppleCare quase obrigatório para iPhones mais novos, a menos que você saiba que sua oficina local está pronta para o desafio. Ou você simplesmente planeja nunca deixar seu telefone cair", afirma Kevin Purdy em artigo no iFixit

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Ao iFixit, uma funcionária da Fruit Fixed, uma rede de reparos presente nos Estados Unidos, classificou o movimento da Apple como uma tentativa de frustrar os reparo dos clientes. "[...] se cada reparo de tela envolvesse tanto trabalho, não seríamos capazes de ajudar as milhares de pessoas que fazemos todos os meses", afirmou ao site. 

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Fonte: Engadget, The Verge
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Andre Bassani

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