Microsoft confirma bug no Windows 11 que impede instalação de algumas impressoras
Créditos: Reprodução/Microsoft

Microsoft confirma bug no Windows 11 que impede instalação de algumas impressoras

Problema foi observado em dispositivos que acessam as impressoras através de um servidor de impressão usando conexões HTTP

A Microsoft confirmou a existência de um bug no Windows 11 que faz com que a instalação de impressoras falhe em alguns sistemas. De acordo com a página da empresa que lista os problemas conhecidos no novo sistema operacional, dispositivos que tentam se conectar a uma impressora de rede pela primeira vez podem falhar em baixar e instalar os drivers necessários para ela.

04/10/2021 às 18:41
Notícia

OFICIAL: Como baixar a versão final do Windows 11

Sistema será lançado no dia 5 e já está disponível para download

O problema foi observado em dispositivos que acessam as impressoras através de um servidor de impressão usando conexões HTTP. Quando um dispositivo cliente se conecta ao servidor para instalar a impressora, uma incompatibilidade de diretório acaba ocorrendo e isso faz com que os arquivos do instalador sejam gerados incorretamente. Como resultado, os drivers podem não ser baixados e instalados. Note que este cenário de instalação de impressora é mais comum em ambientes corporativos. A instalação de impressoras também pode falhar em cenários onde a instalação é feita via Internet Printing Protocol (IPP), outro cenário comum em ambientes corporativos.

A Microsoft destaca que como o problema afeta os processos de download e instalação, os administradores podem contorná-lo instalando os drivers de impressora manualmente usando os drives de uma fonte conhecida segura. A empresa já confirmou que está trabalhando em uma correção e que ela será disponibilizada através de uma nova atualização, mas não confirmou exatamente quando ela estará disponível.


Reprodução/Fabio Rosolen

Além do Windows 11, o problema mencionado acima sobre o download e instalação de drivers também ocorre nos seguintes sistemas operacionais para dispositivos cliente e servidores: Windows 10 21H1, Windows 10 20H2, Windows 10 v2004, Windows 10 v1909, Windows 10 v1809, Windows 10 v1607, Windows 10 Enterprise 2015 LTSB, Windows 8.1, Windows 7 SP1, Windows Server 2022, Windows Server 20H2, Windows Server v2004, Windows Server v1909, Windows Server v1809, Windows Server 2016, Windows Server 2012 e Windows Server 2008 SP2.

No caso do problema que afeta a instalação via IPP, ele ocorre no Windows 11 e nos seguintes sistemas para dispositivos cliente e servidores: Windows 10 21H1, Windows 10 20H2, Windows 10 v2004, Windows 10 v1809, Windows 10 v1909, Windows Server 20H2, Windows Server v2004, Windows Server v1809, Windows Server 2022 e Windows Server v1909.

.....

Está pensando em comprar algum produto online? Conheça a extensão Economize do Mundo Conectado para Google Chrome. Ela é gratuita e oferece a você comparativo de preços nas principais lojas e cupons para você comprar sempre com o melhor preço. Baixe agora.

Fonte: Windows Central, BleepingComputer, TudoCelular
User img

Fabio Rosolen

DJI MAVIC 3 em um SUPER UNBOXING com COMPARATIVOS de DRONES

O que você achou deste conteúdo? Deixe seu comentário abaixo e interaja com nossa equipe. Caso queira sugerir alguma pauta, entre em contato através deste formulário.