Acredite: a Samsung sabe quando seu Galaxy Z Flip 3 é jogado ou cai no chão
Créditos: Divulgação Samsung

Acredite: a Samsung sabe quando seu Galaxy Z Flip 3 é jogado ou cai no chão

Sensores do aparelho informam se o aparelho foi quebrado por causa das ações do usuário

A Samsung está tomando algumas medidas para evitar que usuários façam pedidos falsos de garantia do Galaxy Z Flip 3 em suas assistências usando os sensores de aceleração dos aparelhos, que podem indicar se o smartphone foi jogado ou caiu no chão. Essas informações ficam no aparelho e podem ser usadas futuramente se o usuário precisar ir numa assistência técnica, que poderá avaliar se ocorreu quebra da garantia.

06/10/2021 às 11:34
Notícia

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Os dados podem ser acessados pelos engenheiros da empresa e, quando o usuário realiza o pedido de garantia, eles usam essas informações captadas pelo acelerômetro para saber o que aconteceu com o modelo. Como apontado pelo SamMobile, um exemplo disso é uma queda maior que de 1 metro de altura, que dá o direito da Samsung de poder recusar o reparo gratuito do smartphone.

O vazador Front Tron, conhecido por ter informações privilegiadas da Samsung, informou uma de algumas histórias de aparelhos que foram localizados com quedas antes de quebrarem. Ele fala sobre um usuário que levou seu Galaxy Z Flip 3 para ser consertado pela garantia após ele ter quebrado a tela sozinho, mas o smartphone indicou que na verdade ele já havia caído três vezes antes de ir para o reparo, com a última dela sendo 10 horas antes de trincar o display.


Créditos: Divulgação Samsung

Neste caso a fabricante mesmo assim cumpriu o pedido de garantia e consertou gratuitamente o smartphone, isso porque ele ainda era consideravelmente novo e não tinha mais de 15 dias desde a compra. Mas o caso desse usuário foi de sorte, pois a empresa poderia recusar o conserto gratuito alegando falta de cuidado.

Por isso o SamMobile avisa para ter cuidado ao manusear o Galaxy Z Flip 3, principalmente para quem tem costume de ficar jogando o modelo na cama ou sofá. Isso pode acabar sendo localizado pelo acelerômetro e, em caso de danos por causa de quedas, pode acabar fazendo com que o usuário perca o direito de garantia.

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Fonte: FrontTron, SamMobile
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Willian Ferreira

Willian Ferreira se formou em jornalismo pela Universidade Federal de Santa Catarina em 2019 e começou a estudar Sistemas na Estácio. Desde criança é um aficionado por games, essa paixão acabou despertando o interesse na área de tecnologia. Joga de tudo um pouco, mas tem uma preferencia para jogos de ação, FPS e Fable.

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