Anatel quer criar prefixo 0303 exclusivo para ligações de telemarketing
Créditos: Reprodução/Fibersul

Anatel quer criar prefixo 0303 exclusivo para ligações de telemarketing

Consultoria pública está aberta até o dia 29 de setembro para reunir contribuições sobre utilização do código

Quem nunca atendeu uma chamada de número desconhecido, apenas para se deparar com uma ligação de telemarketing? Muitas vezes as ligações ocorrem de forma recorrente, sem limite de horário e de forma abusiva. Buscando criar ferramenta para auxiliar o consumidor na identificação das chamadas, a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) pretende criar o código 0303 exclusivamente para chamadas de telemarketing. Para isso, abriu consulta pública Nº 41/2021, que permanece aberta até o dia 29 de setembro, com a intenção de reunir contribuições sobre a proposta.

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Segundo a Anatel, a intenção é oferecer ao consumidor uma maneira facilitada para identificar ligações que, muitas vezes, ocorrem de forma abusiva contra a vontade do usuário. A proposta para definir o código não-geográfico 0303 para ligações de telemarketing, está sujeita a contribuições de qualquer cidadão. Para realizar uma sugestão basta clicar na opção "Contribuir" na página da consulta pública.

Para a Anatel, o uso padronizado da numeração será uma ferramenta importante para o consumidor e foi desenvolvida em conjunto com as prestadores de serviços de telecomunicações. De acordo com a proposta, as empresas terão 90 dias após a implementação das regras para adotar o prefixo. Além disso, as redes também devem permitir o bloqueio preventivo de ligações com o código.

18/08/2021 às 06:00
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Recentemente, o Procon-SP divulgou uma lista com as empresas consideradas as mais inconvenientes. Vivo, Claro e Tim figuram entre as 10 empresas que mais importunam o consumidor durante o ano de 2021. Mesmo após a criação do "Não Me Perturbe", sistema que permite aos usuários cadastrarem números de telefones fixos e móveis para não receberem chamadas de telemarketing, muitos usuários continuam recebendo chamadas de marketing de números Desconhecidos e Não Identificados em seus telefones.

A proposta cria uma possibilidade não só de identificar as chamadas com facilidade, mas também para evitar recebê-las. Mesmo assim, a solução só permanecerá válida caso as operadoras de telemarketing não encontrem formas de contornar o problema e permanecer importunando a população.

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Luiz Schmidt

Estudante de jornalismo na UFSC. Amante de games, anime, manga e cultura japonesa. Gosta de escrever histórias de horror nas horas livres e sonha em publicar um livro.

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