Atualização do Windows 10 causa tela azul e outros problemas
Créditos: Reprodução/BleepingComputer

Atualização do Windows 10 causa tela azul e outros problemas

Atualização KB5001330 para o Windows 10 20H2 e Windows 10 v2004 também causa queda de fps em jogos

Usuários do Windows 10 20H2 e Windows 10 v2004 relataram diversos problemas causados pela atualização KB5001330 disponibilizada na última terça-feira, dia 13, como parte do ciclo mensal de atualizações da Microsoft. Estes problemas incluem desde falhas na instalação até a ocorrência da chamada tela azul da morte (BSOD).

05/04/2021 às 07:47
Notícia

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Para começar, muitos usuários relataram que a atualização não pôde ser instalada em seus PCs. Neste caso o Windows Update exibiu códigos de erro como 0x800f081f, 0x800f0984 e 0x800f0922. Para quem conseguiu instalar a atualização KB5001330 corretamente, um dos problemas causados por ela logo após a reinicialização do sistema operacional foi o bug do perfil temporário. Já relatado em dezembro passado, este bug faz com que o Windows 10 crie outro perfil de usuário em vez de carregar o perfil padrão e exiba mensagens de erro relacionadas ao serviço de perfil de usuário.

Usuários que instalaram a atualização KB5001330 também relataram a ocorrência da tela azul da morte (BSOD) principalmente em PCs com processadores AMD (Zen 2 e Zen 3). Alguns usuários que tiveram este problema também disseram que seus PCs ficaram presos em um loop: tela azul > PC reinicia, tela azul novamente e assim por diante. Outro problema causado por esta atualização basicamente impede o acesso a pastas compartilhadas em uma rede.

Para quem joga no PC, a atualização KB5001330 para o Windows 10 20H2 e Windows 10 v2004 causa a queda da taxa de fps e “engasgos” durante a execução de jogos. O problema parece ocorrer tanto com o V-Sync habilitado como com ele desabilitado. Um jogador de Call of Duty: Warzone disse que a taxa de fps média de 90fps caiu para 75fps. Já com o V-Sync desabilitados taxa chegou a cair para abaixo de 60fps. 

Como solução temporária, usuários que tiveram seus PCs afetados pelos problemas mencionados acima podem optar por desinstalar a atualização KB5001330 para o Windows 10 20H2 e Windows 10 v2004. É possível fazer isso seguindo os passos abaixo:

- Abra o aplicativo Configurações, clique em Atualização e Segurança e depois em Windows Update.

- Dentro do Windows Update, clique na opção Exibir histórico de atualização:

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Atualização do Windows 10 causa tela azul e outros problemas
Reprodução/Fabio Rosolen

- Em seguida clique no link Desinstalar atualizações:

Atualização do Windows 10 causa tela azul e outros problemas
Reprodução/Fabio Rosolen

- Agora é só localizar a atualização na lista KB5001330 e clicar em Desinstalar:

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Reprodução/Fabio Rosolen

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Fonte: Adrenaline
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Fabio Rosolen

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