DJI está oferecendo garantia que cobre problema "Flyway"
Créditos: Reprodução/The Verge

DJI está oferecendo garantia que cobre problema "Flyway"

Por mais US$ 50 o usuário tem um drone novo, caso algum problema ocorra

Leitura Rápida

  • A DJI está adicionando suporte para drones danificados após problema de Flyway
  • A garantia estendida já cobre esse problema
  • Alguns usuários já tiveram o problema de perder o controle do seu drone, causando colisões e perda do equipamento
  • Com a garantia, a DJI envia um novo drone por metade do valor de um equipamento novo

A DJI anunciou que está oferecendo uma nova garantia estendida chamada de Care Refresh. Essa novidade garante cobertura em casos de "flyway", quando o drone voa por conta própria e o usuário perde o controle do equipamento. Caso isso ocorra, e o piloto tenha adquirido a proteção, o seu drone é substituído. O custo anunciado foi de US$ 50 para o Mini e US$ 80 para o Mavic. 

DJI Care Refresh

Caso o piloto já tenha adquirido o seu drone com garantia estendida, a proteção para flyway já está aplicada. Caso o problema ocorra, o mesmo procedimento é feito: o cliente entra em contato com a DJI, paga a taxa e a companhia, por sua vez, irá enviar um modelo novo para o usuário.

Só é possível fazer a substituição uma vez. Imagine que o piloto possui o problema flyway uma vez, entra em contato e é ressarcido. Caso isso volte a ocorrer com o novo equipamento, a garantia não cobre mais. O próprio cliente irá ter que arcar com os custos de forma independente. 

Além do problema flyway, a garantia estendida também permite a substituição de drones danificados duas vezes por ano. O custo é de US$ 50 para cada uma das reposições. Agora, se o drone for perdido por algum outro motivo, ou roubado/furtado, a garantia não concede nenhum tipo de apoio.

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O problema de flyway já foi amplamente consertado pela DJI. Há pelo menos dois anos as situações envolvendo o problema diminuíram muito. Ainda assim, caso o usuário queira ter uma segurança extra, a garantia pode ser uma boa ideia. 

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A DJI fala em seu site que “alguns acidentes são inevitáveis ao voar em ambientes complexos ou em locais com interferência de sinal, ventos fortes ou vistas obstruídas."  Esses são alguns dos principais problemas que podem causar a perda do drone. 

O custo de reposição é cerca de metade do valor total de um drone novo. Há opções de seguro por mais tempo, além de cobrir funções extras, mas o usuário vai ter que pagar mais por isso. Por ser equipamentos caros, uma segurança extra pode ser bem vinda para muitos clientes. 

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Via: The Verge
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Ana Luiza Pedroso

Ana Luíza é técnica em informática formada pelo Instituto Federal de Santa Catarina (IFSC) e graduanda de Jornalismo pela Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC). Compõe o quadro de estagiários do Adrenaline e Mundo Conectado desde 2018, publicando notícias. Aprende muito todos os dias sobre o universo de hardware, games e tecnologia.

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