Procon-SP não aceita justificativa da Apple para a falta de carregadores no iPhone 12
Créditos: Divulgação/ Apple

Procon-SP não aceita justificativa da Apple para a falta de carregadores no iPhone 12

O órgão afirma que qualquer cliente que se sentir lesado deve receber o carregador

Leitura Rápida

  • O Procon-SP anunciou que vai obrigar a Apple a fornecer carregadores, sem custo extra, para os iPhone 12
  • A companhia anunciou que estaria removendo a base do carregador por danos ambientais
  • A justificativa não foi aceita, uma vez que a empresa não está fazendo nenhuma outra ação de reciclagem
  • O Procon informa que qualquer cliente que tenha adquirido o smartphone sem o carregador deve abrir uma reclamação formal
  • A Apple ainda tem 72h para se pronunciar sobre o assunto

O Procon de São Paulo voltou a notificar a Apple pela ausência de carregadores na caixa de seus novos smartphones, iPhone 12. Em comunicado, o órgão diz que a justificativa de "diminuir danos ambientais" não se sustenta, uma vez que nenhuma medida de reciclagem dos aparelhos antigos foram adotadas. Os aparelhos devem ter a obrigatoriedade de fornecer a base do carregador. A estadunidense não se posicionou sobre a ação até o momento.

28/10/2020 às 21:20
Notícia

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O Procon já havia notificado a Apple pela ausência de seus carregadores. A resposta foi de que essa era uma política mundial, a fim de reduzir impactos ambientais por fornecer mais aparelhos desnecessários. O Procon-SP, por sua vez, negou a justificativa. O comunicado informa "a empresa não demonstrou esse ganho ambiental", e complementa falando que não há nenhum plano de reciclagem anexado. Por fim, o órgão se compromete em "exigir que o equipamento seja disponibilizado para consumidores que pedirem".

O Procon vai exigir que o equipamento seja disponibilizado para consumidores que pedirem

 

Fernando Capez, diretor executivo do Procon-SP,  falou em entrevista para o portal G1 "Para que seja possível vender o celular sem o carregador, é necessário que o aparelho possa ser carregado em qualquer carregador existente. Se ele só puder ser carregado no modelo específico, se torna uma venda casada". Apenas o carregador é vendido oficialmente no Brasil por R$ 199. 

A Apple menciona em seu site que os usuários podem usar o mesmo carregador que já possuem para carregar seu iPhone 12. Apesar disso, apenas o iPhone 11, vendido há pouco mais de um ano, possui a mesma entrada. As versões mais antigas contam com o adaptador USB-A, enquanto as novas gerações já atualizaram para a opção mais recente USB-C. Isso obriga os usuários a investirem mais R$ 200 na compra de seu aparelho, que começa a ser vendido por a partir de R$ 7.000.

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A Apple ainda tem 72 horas para se manifestar sobre a notificação. "Caso sejam constatadas infrações à lei, poderá ser multada conforme prevê o Código de Proteção e Defesa do Consumidor", informa o comunicado do Procon. Capez ainda informa que qualquer cliente que adquirir um iPhone sem o carregador deve fazer uma denúncia formal ao Procon.

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Via: G1
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Ana Luiza Pedroso

Ana Luíza é técnica em informática formada pelo Instituto Federal de Santa Catarina (IFSC) e graduanda de Jornalismo pela Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC). Compõe o quadro de estagiários do Adrenaline e Mundo Conectado desde 2018, publicando notícias. Aprende muito todos os dias sobre o universo de hardware, games e tecnologia.

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