Procon-SP notifica Apple sobre venda dos novos iPhones sem carregador
Créditos: Reprodução/Apple

Procon-SP notifica Apple sobre venda dos novos iPhones sem carregador

Empresa tem até sexta-feira (30) para esclarecer suas razões comerciais

Nesta terça-feira (27), o Procon-SP notificou a Apple sobre o anúncio da venda dos celulares iPhone 12 sem o carregador na caixa. De acordo com o órgão a empresa deverá fornecer uma explicação plausível no período de até 72 horas a partir da notificação. Ou seja, a Gigante da maçã tem até sexta-feira (30) para enviar seu esclarecimento sobre vender o produto sem uma das peças mais importantes para um smartphone.   

iPhone 12 - Link de compra

A fundação entrou em contato com a Apple para solicitar explicações sobre a nova linha de iPhones ser comercializada sem carregador. O objetivo é verificar diversas questões pendentes em relação à situação, incluindo se a empresa não está obrigando o consumidor a adquirir à parte um produto necessário para o funcionamento do dispositivo, o que seria considerado como "venda casada de produtos". Além disso, o Procon-SP também pediu explicações sobre a garantia do produto, já que o carregador e iPhone 12 podem ser comprados em datas diferentes.  

19/10/2020 às 14:27
Notícia

Custos de reparo do iPhone 12 são mais altos que os do iPhone 11

Valores foram confirmados pela Apple em seu site de suporte

Outra dúvida levantada pelo órgão é sobre as alternativas do consumidor para esclarecer, mais uma vez, se não há caso de "compra casada". Confira abaixo os questionamentos da notificação do Procon-SP à Apple:

– quais razões fundamentam a decisão comercial da empresa;
– qual será o custo dos dispositivos ofertados em separado;
– o que será disponibilizado para aquisição do consumidor para que seja efetuada a recarga e qual o tempo de previsão de carregamento do aparelho com o novo dispositivo;
– se o consumidor tem alternativa para utilização de outros dispositivos com a mesma função;
– como se dará o atendimento em garantia, já que os itens serão comprados em períodos distintos.

A Apple anunciou que a família de smartphones iPhone 12 é a primeira da empresa a não trazer carregador ou fones de ouvido na caixa. A explicação da decisão se dá por questões ambientais, mesmo que os preços dos dispositivos permanecem semelhantes. Ao comprar um iPhone 12, o consumidor vai receber na caixa o aparelho e um cabo Lightning com conexão USB-C. O carregador USB-C de 20W da Apple foi anunciado separadamente, custando R$ 219 aqui no Brasil.

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Ainda no mês passado, o Procon-SP notificou a Apple por se negar a reparar iPhones danificados por líquidos. Isso porque a empresa promove seus smartphones como sendo resistentes à água. Embora a empresa promova essa resistência, sua página de suporte afirma que a garantia não cobre danos causados por líquidos.

Preços

Preço no lançamentoU$ 799,00 13/10/2020U$ 699,00 13/10/2020U$ 999,00 13/10/2020U$ 1.099,00 13/10/2020
Preço atualizadoU$ 799,00 13/10/2020U$ 699,00 13/10/2020U$ 999,00 13/10/2020U$ 1.099,00 13/10/2020

Ficha Técnica

FabricanteApple Apple Apple Apple
Site oficialLinkLinkLinkLink

Display

Tamanho6,1 polegadas5,4 polegadas6,1 polegadas6,7 polegadas
Resolução1170 x 2532, 460 ppi 1080 x 2340, 476 ppi 1170 x 2532, 460 ppi 1284 x 2778, 458 ppi
TecnologiaSuper Retina XDR OLED Super Retina XDR OLED Super Retina XDR OLED Super Retina XDR OLED
ProteçãoResistente à riscos e oleofóbica Resistente à riscos e oleofóbica Resistente à riscos e oleofóbica Resistente à riscos e oleofóbica

Câmera

TraseiraDual 12MP + 12MP Dual 12MP + 12MP Quad 12MP + 12MP + 12MP + TOF Quad 12MP + 12MP + 12MP + TOF
Vídeos4K 60fps, 1080p 240fps 4K 60fps, 1080p 240fps 4K 60fps, 1080p 240fps 4K 60fps, 1080p 240fps
Frontal12 MP, f/2.2 (wide) 12 MP, f/2.2 (wide) 12 MP, f/2.2 (wide) 12 MP, f/2.2 (wide)
Detalhes12 MP, f/1.6, 26mm (wide) + 12 MP, f/2.4, 120?, 13mm (ultrawide) 12 MP, f/1.6, 26mm (wide) + 12 MP, f/2.4, 120º, 13mm (ultrawide) 12 MP, f/1.6, 26mm (wide), 12 MP f/1.8 (telephoto) 2.5x optical zoom, 12 MP f/2.2 (ultrawide), TOF 3D LiDAR scanner (depth) 12 MP, f/1.6, 26mm (wide), 12 MP f/1.8 (telephoto) 2.5x optical zoom, 12 MP f/2.2 (ultrawide), TOF 3D LiDAR scanner (depth)

Especificações

Sistema OperacionaliOS 14 iOS 14 iOS 14 iOS 14
ProcessadorA14 Bionic (5nm) A14 Bionic (5nm) A14 Bionic (5nm) A14 Bionic (5nm)
Número de núcleos6 6 6 6
GPU4 núcleos Apple GPU 4 núcleos Apple GPU 4 núcleos Apple GPU 4 núcleos Apple GPU
Memória RAM6 GB6 GB6 GB6 GB
Armazenamento internoNVMe 64, 128, 256 GBNVMe 64, 128, 256 GBNVMe 128, 256, 512 GBNVMe 128, 256, 512 GB
Cartão microSDNÃO NÃO NÃO NÃO
Dimensões146,7 x 71,5 x 7,4 mm131.5 x 64.2 x 7.4 mm146,7 x 71,5 x 7,4 mm160,8 x 78,1 x 7,4 mm
Peso164 g135 g189 g228 g
Portas de conexãoLightining Lightining Lightining Lightining
REDE5G 5G 5G 5G
Tipo de cartão SIMNano SIM Nano SIM Nano SIM Nano SIM

Recursos

Leitor de DigitalNÃO NÃO NÃO NÃO
ResistênciaIP68 IP68 IP68 IP68
RadioNÃO NÃO NÃO NÃO
Bluetooth5.0 5.0 5.0 5.0
Carregamento sem fioSIM, 15W SIM, 15W SIM, 15W SIM
NFCSIM SIM SIM SIM
GPSA-GPS, GLONASS, GALILEO, QZSS A-GPS, GLONASS, GALILEO, QZSS A-GPS, GLONASS, GALILEO, QZSS A-GPS, GLONASS, GALILEO, QZSS
ExtrasFace ID, Apple Pay Face ID, Apple Pay Sensor Lidar Sensor Lidar

Fonte: Procon-SP
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Mariela Cancelier

Mariela é jornalista pela Universidade Federal de Santa Catarina e gosta de jogos de luta e MOBAs. Foi estagiária do Adrenaline e Mundo Conectado e atualmente é redatora freelancer em ambos os sites.

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