Nesta terça-feira (27), o Procon-SP notificou a Apple sobre o anúncio da venda dos celulares iPhone 12 sem o carregador na caixa. De acordo com o órgão a empresa deverá fornecer uma explicação plausível no período de até 72 horas a partir da notificação. Ou seja, a Gigante da maçã tem até sexta-feira (30) para enviar seu esclarecimento sobre vender o produto sem uma das peças mais importantes para um smartphone.
A fundação entrou em contato com a Apple para solicitar explicações sobre a nova linha de iPhones ser comercializada sem carregador. O objetivo é verificar diversas questões pendentes em relação à situação, incluindo se a empresa não está obrigando o consumidor a adquirir à parte um produto necessário para o funcionamento do dispositivo, o que seria considerado como "venda casada de produtos". Além disso, o Procon-SP também pediu explicações sobre a garantia do produto, já que o carregador e iPhone 12 podem ser comprados em datas diferentes.
Custos de reparo do iPhone 12 são mais altos que os do iPhone 11
Valores foram confirmados pela Apple em seu site de suporte
Outra dúvida levantada pelo órgão é sobre as alternativas do consumidor para esclarecer, mais uma vez, se não há caso de "compra casada". Confira abaixo os questionamentos da notificação do Procon-SP à Apple:
– quais razões fundamentam a decisão comercial da empresa;
– qual será o custo dos dispositivos ofertados em separado;
– o que será disponibilizado para aquisição do consumidor para que seja efetuada a recarga e qual o tempo de previsão de carregamento do aparelho com o novo dispositivo;
– se o consumidor tem alternativa para utilização de outros dispositivos com a mesma função;
– como se dará o atendimento em garantia, já que os itens serão comprados em períodos distintos.
A Apple anunciou que a família de smartphones iPhone 12 é a primeira da empresa a não trazer carregador ou fones de ouvido na caixa. A explicação da decisão se dá por questões ambientais, mesmo que os preços dos dispositivos permanecem semelhantes. Ao comprar um iPhone 12, o consumidor vai receber na caixa o aparelho e um cabo Lightning com conexão USB-C. O carregador USB-C de 20W da Apple foi anunciado separadamente, custando R$ 219 aqui no Brasil.
Ainda no mês passado, o Procon-SP notificou a Apple por se negar a reparar iPhones danificados por líquidos. Isso porque a empresa promove seus smartphones como sendo resistentes à água. Embora a empresa promova essa resistência, sua página de suporte afirma que a garantia não cobre danos causados por líquidos.
Preços
| Preço no lançamento | U$ 799,00 13/10/2020 | U$ 699,00 13/10/2020 | U$ 999,00 13/10/2020 | U$ 1.099,00 13/10/2020 |
| Preço atualizado | U$ 799,00 13/10/2020 | U$ 699,00 13/10/2020 | U$ 999,00 13/10/2020 | U$ 1.099,00 13/10/2020 |
Display
| Tamanho | 6,1 polegadas | 5,4 polegadas | 6,1 polegadas | 6,7 polegadas |
| Resolução | 1170 x 2532, 460 ppi | 1080 x 2340, 476 ppi | 1170 x 2532, 460 ppi | 1284 x 2778, 458 ppi |
| Tecnologia | Super Retina XDR OLED | Super Retina XDR OLED | Super Retina XDR OLED | Super Retina XDR OLED |
| Proteção | Resistente à riscos e oleofóbica | Resistente à riscos e oleofóbica | Resistente à riscos e oleofóbica | Resistente à riscos e oleofóbica |
Câmera
| Traseira | Dual 12MP + 12MP | Dual 12MP + 12MP | Quad 12MP + 12MP + 12MP + TOF | Quad 12MP + 12MP + 12MP + TOF |
| Vídeos | 4K 60fps, 1080p 240fps | 4K 60fps, 1080p 240fps | 4K 60fps, 1080p 240fps | 4K 60fps, 1080p 240fps |
| Frontal | 12 MP, f/2.2 (wide) | 12 MP, f/2.2 (wide) | 12 MP, f/2.2 (wide) | 12 MP, f/2.2 (wide) |
| Detalhes | 12 MP, f/1.6, 26mm (wide) + 12 MP, f/2.4, 120?, 13mm (ultrawide) | 12 MP, f/1.6, 26mm (wide) + 12 MP, f/2.4, 120º, 13mm (ultrawide) | 12 MP, f/1.6, 26mm (wide), 12 MP f/1.8 (telephoto) 2.5x optical zoom, 12 MP f/2.2 (ultrawide), TOF 3D LiDAR scanner (depth) | 12 MP, f/1.6, 26mm (wide), 12 MP f/1.8 (telephoto) 2.5x optical zoom, 12 MP f/2.2 (ultrawide), TOF 3D LiDAR scanner (depth) |
Especificações
| Sistema Operacional | iOS 14 | iOS 14 | iOS 14 | iOS 14 |
| Processador | A14 Bionic (5nm) | A14 Bionic (5nm) | A14 Bionic (5nm) | A14 Bionic (5nm) |
| Número de núcleos | 6 | 6 | 6 | 6 |
| GPU | 4 núcleos Apple GPU | 4 núcleos Apple GPU | 4 núcleos Apple GPU | 4 núcleos Apple GPU |
| Memória RAM | 6 GB | 6 GB | 6 GB | 6 GB |
| Armazenamento interno | NVMe 64, 128, 256 GB | NVMe 64, 128, 256 GB | NVMe 128, 256, 512 GB | NVMe 128, 256, 512 GB |
| Cartão microSD | NÃO | NÃO | NÃO | NÃO |
| Dimensões | 146,7 x 71,5 x 7,4 mm | 131.5 x 64.2 x 7.4 mm | 146,7 x 71,5 x 7,4 mm | 160,8 x 78,1 x 7,4 mm |
| Peso | 164 g | 135 g | 189 g | 228 g |
| Portas de conexão | Lightining | Lightining | Lightining | Lightining |
| REDE | 5G | 5G | 5G | 5G |
| Tipo de cartão SIM | Nano SIM | Nano SIM | Nano SIM | Nano SIM |
Recursos
| Leitor de Digital | NÃO | NÃO | NÃO | NÃO |
| Resistência | IP68 | IP68 | IP68 | IP68 |
| Radio | NÃO | NÃO | NÃO | NÃO |
| Bluetooth | 5.0 | 5.0 | 5.0 | 5.0 |
| Carregamento sem fio | SIM, 15W | SIM, 15W | SIM, 15W | SIM |
| NFC | SIM | SIM | SIM | SIM |
| GPS | A-GPS, GLONASS, GALILEO, QZSS | A-GPS, GLONASS, GALILEO, QZSS | A-GPS, GLONASS, GALILEO, QZSS | A-GPS, GLONASS, GALILEO, QZSS |
| Extras | Face ID, Apple Pay | Face ID, Apple Pay | Sensor Lidar | Sensor Lidar |
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Fonte: Procon-SP
