Atualização do Windows 10 causa problemas de conectividade com a internet
Créditos: Reprodução/Neowin.net

Atualização do Windows 10 causa problemas de conectividade com a internet

Sistema exibe a mensagem "Sem Acesso à Internet" mesmo se a conexão estiver funcionando normalmente

Uma atualização disponibilizada recentemente para o Windows 10 May 2020 Update (ou Windows 10 v2004) está causando problemas de conectividade com a internet em alguns PCs. A atualização foi disponibilizada na última terça-feira como parte do ciclo mensal de atualizações de segurança da Microsoft.

06/07/2020 às 19:45
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O problema faz com que a mensagem “Sem Acesso à Internet” seja exibida na página Status da rede no aplicativo Configurações mesmo se a conexão estiver funcionando normalmente. "Na barra de tarefas, o ícone do Wi-Fi mostra 'Sem Acesso à Internet', mas tenho uma conexão de internet sem fio estável (posso navegar na internet e etc.). Outro problema é que quando tento abrir a Cortana também diz que não tenho conexão com a internet (a propósito, também posso abrir o site da Microsoft)", disse um dos usuários que teve seu PC afetado.

Para tarefas simples, como navegar na Web, os usuários podem simplesmente ignorar o erro e continuar navegando normalmente. No entanto, nem sempre é tão simples assim: O problema maior é que alguns aplicativos aparentemente não funcionarão se o Windows relatar que há um problema com a conexão com a internet. Aplicativos que se encaixam neste cenário incluem a Cortana, a Microsoft Store o Spotify.

Em resumo, se o Windows 10 pensar que seu PC não tem acesso à internet mesmo se a conexão estiver funcionando, certos aplicativos seguirão o sistema operacional e não funcionarão corretamente.

Atualização do Windows 10 causa problemas de conectividade com a internet
Página com o status da conexão à internet no aplicativo Configurações – o problema causado pela atualização do Windows 10 faz
com que a mensagem “Sem Acesso à Internet” seja exibida em alguns PCs mesmo com a conexão funcionando normalmente
(Reprodução/Fabio Rosolen)

A Microsoft confirmou que já está ciente do problema e no momento ele está sendo investigado pela empresa. Como solução temporária até que uma correção seja disponibilizada, os usuários que tiveram seus PCs afetados podem seguir os passos abaixo para fazer uma alteração no Registro do Windows:

- Abra o Editor do Registro (regedit.exe):

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Atualização do Windows 10 causa problemas de conectividade com a internet
Reprodução/Fabio Rosolen

- Navegue até a seguinte chave:

“HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\NlaSvc\Parameters\Internet”

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Reprodução/Fabio Rosolen

- Altere o valor do item “EnableActiveProbing” de “0” para “1”:

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- Confirme a alteração, feche o Editor do Registro e reinicie o computador.
 

Fonte: PC Gamer, Windows Latest
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Fabio Rosolen

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