Leitura Rápida
- A Microsoft está oferecendo um update manual para os usuários que estão enfrentando problemas para impressão
- O último update do Windows 10 está dando erro com a comunicação com a impressora, impossibilitando a impressão de documentos
- Quem quiser corrigir o problema precisa instalar o pacote de atualização manualmente, de acordo com a sua versão do sistema
A Microsoft está lançando mais um patch de atualização. Esse pacote será destinado para todas as versões de atualização, embora algumas cheguem antes que outras. Além de problemas já relatados, o Windows também está enfrentando erros ao realizar impressões. Algumas impressoras não estão conseguindo receber o arquivo enviado, impossibilitando a tarefa.
Parece que todas as versões foram afetadas. Isso inclui: as versões 1507, 1607, 1709, 1803, 1809, 1909, 1909, 1909 e 2004 do Windows 10 e Windows 10. Até o momento, está sendo liberada a correção para as versões 1909 e 1903, que estão obtendo o KB4567512 ,a versão 1809 com a correção KB4567513 e a versão 1803 está recebendo a KB4567514. Até o momento, não há solução para o Windows 8.1 ou Windows 10, versões 1507, 1607 ou 2004.
"Resolve um problema que pode impedir a impressão de determinadas impressoras. O spooler de impressão pode gerar um erro ou fechar inesperadamente ao tentar imprimir, e nenhuma saída será proveniente da impressora afetada. Você também pode encontrar problemas com os aplicativos dos quais está tentando imprimir, como receber um erro, ou o aplicativo pode fechar inesperadamente. Esse problema também pode afetar as impressoras baseadas em software, como ao imprimir em PDF."
- Descrição da atualização que está sendo enviada para algumas versões do Windows
"Resolve um problema que pode impedir a impressão de determinadas impressoras. O spooler de impressão pode gerar um erro ou fechar inesperadamente ao tentar imprimir, e nenhuma saída será proveniente da impressora afetada. Você também pode encontrar problemas com os aplicativos dos quais está tentando imprimir, como receber um erro, ou o aplicativo pode fechar inesperadamente. Esse problema também pode afetar as impressoras baseadas em software, como ao imprimir em PDF."
- Descrição da atualização que está sendo enviada para algumas versões do Windows
Apesar de serem atualizações oficiais, elas ainda não serão enviadas para os usuários diretamente, pelo Windows Update. Quem estiver sofrendo com o erro deve fazer a instalação manualmente. Para isso, é preciso acessar este link. Você será transferido para um catálogo da Microsoft, com todas os pacotes de atualização disponíveis no momento.
Atualizações de junho do Windows 10 fazem com que impressoras...
Problema afeta impressoras de diversos fabricantes, como HP e Canon
Para saber qual é a versão do seu sistema acesse: Configurações < Sistema < Sobre. Role até encontrar as informações sobre "Especificações do Windows". Verifique quais são suas especificações para instalar a atualização correta. Caso a sua versão não esteja disponível no site, é porque o pacote ainda não está pronto para o update.
Caso não queira fazer o processo manualmente, será necessário aguardar até que a Microsoft libere outra atualização oficial, que irá corrigir o problema.
Via: Neowin