Veja como instalar atualização que corrige erro de impressora no Windows 10
Créditos: Microsoft

Veja como instalar atualização que corrige erro de impressora no Windows 10

Erro no update das últimas versão não permite a impressão de documentos

Leitura Rápida

  • A Microsoft está oferecendo um update manual para os usuários que estão enfrentando problemas para impressão
  • O último update do Windows 10 está dando erro com a comunicação com a impressora, impossibilitando a impressão de documentos
  • Quem quiser corrigir o problema precisa instalar o pacote de atualização manualmente, de acordo com a sua versão do sistema

A Microsoft está lançando mais um patch de atualização. Esse pacote será destinado para todas as versões de atualização, embora algumas cheguem antes que outras. Além de problemas já relatados, o Windows também está enfrentando erros ao realizar impressões. Algumas impressoras não estão conseguindo receber o arquivo enviado, impossibilitando a tarefa.

Parece que todas as versões foram afetadas. Isso inclui: as versões 1507, 1607, 1709, 1803, 1809, 1909, 1909, 1909 e 2004 do Windows 10 e Windows 10. Até o momento, está sendo liberada a correção para as versões 1909 e 1903, que estão obtendo o KB4567512 ,a versão 1809 com a correção KB4567513 e a versão 1803 está recebendo a KB4567514. Até o momento, não há solução para o Windows 8.1 ou Windows 10, versões 1507, 1607 ou 2004.

Apesar de serem atualizações oficiais, elas ainda não serão enviadas para os usuários diretamente, pelo Windows Update. Quem estiver sofrendo com o erro deve fazer a instalação manualmente. Para isso, é preciso acessar este link. Você será transferido para um catálogo da Microsoft, com todas os pacotes de atualização disponíveis no momento.

15/06/2020 às 08:08
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Para saber qual é a versão do seu sistema acesse: Configurações < Sistema < Sobre. Role até encontrar as informações sobre "Especificações do Windows". Verifique quais são suas especificações para instalar a atualização correta. Caso a sua versão não esteja disponível no site, é porque o pacote ainda não está pronto para o update.

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Caso não queira fazer o processo manualmente, será necessário aguardar até que a Microsoft libere outra atualização oficial, que irá corrigir o problema. 

Via: Neowin
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Ana Luiza Pedroso

Ana Luíza é técnica em informática formada pelo Instituto Federal de Santa Catarina (IFSC) e graduanda de Jornalismo pela Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC). Compõe o quadro de estagiários do Adrenaline e Mundo Conectado desde 2018, publicando notícias. Aprende muito todos os dias sobre o universo de hardware, games e tecnologia.

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