O WhatsApp anunciou oficialmente que vai permitir que pagamentos sejam efetuados pela plataforma. O Brasil será o primeiro país a receber a novidade, que vai estar disponível para todos os usuários nas próximas semanas. Será possível tanto enviar, como receber dinheiro. 

A plataforma vai utilizar as ferramentas do Facebook Pay. Isso é uma novidade, e o mensageiro será o primeiro a implementar o serviço. Apesar disso, a empresa diz que tem planos em anexar a funcionalidade nas demais redes sociais do grupo (Facebook e Instagram).

Para que seja possível usar a funcionalidade, os usuários vão precisar cadastrar os dados de seu cartão. Os cartões suportados, (até o momento, pode ser que em atualizações futuras outras empresas deem suporte para a funcionalidade) são o Banco do Brasil, NuBank e Sicredi, na função crédito e débito, desde que tenham a bandeira Visa ou Mastercard.

"Mais de 10 milhões de micro e pequenas empresas movimentam a economia brasileira, e já é muito comum mandar um zap para essas empresas para tirar dúvidas sobre produtos e fazer pedidos. Com o recurso de pagamentos no WhatsApp, além de ver os produtos no catálogo, os clientes também poderão fazer o pagamento do produto escolhido sem sair do WhatsApp. Ao simplificar o processo de pagamento, esperamos ajudar a trazer mais empresas para a economia digital e gerar mais oportunidades de crescimento."
- Comunicado de imprensa do WhatsApp

"Mais de 10 milhões de micro e pequenas empresas movimentam a economia brasileira, e já é muito comum mandar um zap para essas empresas para tirar dúvidas sobre produtos e fazer pedidos. Com o recurso de pagamentos no WhatsApp, além de ver os produtos no catálogo, os clientes também poderão fazer o pagamento do produto escolhido sem sair do WhatsApp. Ao simplificar o processo de pagamento, esperamos ajudar a trazer mais empresas para a economia digital e gerar mais oportunidades de crescimento."
- Comunicado de imprensa do WhatsApp

O aplicativo vai oferecer uma função a mais, chamada de "Pagamento". Ao clicar nessa opção o usuários vai ser direcionado a uma página que vai solicitar o valor que deve ser pago. Logo em seguida, o app vai direcionar para a criação de uma conta. É necessário aceitar os termos de uso impostos pela plataforma e criar uma senha específica, que deve ser numérica, de seis dígitos. Também será possível cadastrar a sua impressão digital.

Além disso, o usuário vai precisar informar seus dados pessoais, sendo eles: nome completo, CPF, e os dados dos cartões, emitidos pelos bancos parceiros do app. O banco vai emitir uma certificação, que será confirmada via SMS, e-mail, ou pelo próprio aplicativo do banco.

O WhatsApp garante que a maior preocupação com esse sistema é com a segurança. Portanto, sempre que um pagamento for efetuado será necessário informar os códigos de segurança do cartão do usuário. Isso é feito para evitar golpes, roubos e outros tipos de fraude. 

Outra medida de segurança feita, foi impor limites de transações. Apenas o Brasil é suportado, portanto apenas pagamentos em reais podem ser feitos. Além disso, é possível movimentar R$ 1.000 por dia, R$ 5.000 por mês e até 20 transações por dia, mesmo que não excedam o limite máximo de gastos. 

Os usuários que possuem contas comerciais, precisam de alguns passos extras de verificação. É necessário que os usuários tenham conta na Cielo e façam a solicitação de recebimentos ilimitados. Para os usuários Business, há uma valor que precisará ser pago por transação. A plataforma cobra uma taxa fixa de 3,99% por transação. Os usuários comuns não tem nenhum tipo de cobrança.