Juntamente com as atualizações do Windows, novos problemas e bugs começam a surgir. Esse é o motivo de nem todos os dispositivos receberem o update ao mesmo tempo. Apesar de alguns erros serem identificados, outros passam despercebidos pela Microsoft. Alguns usuários, que utilizam memórias Optane, da Intel, começaram a registrar falta de compatibilidade depois de terem instalado o update. Caso tenha enfrentado esse problema, há como corrigir, antes de um novo patch do Windows chegar.

Até o momento, não havia informações sobre a possibilidade de correção desse problema, por meio de uma nova atualização oficial. A PCWorld entrou em contato com a Microsoft, e conseguiu a informação de que a empresa está trabalhando em uma correção, que deve começar a ser distribuída em breve. Caso os usuários queiram que a correção seja oficial, é necessário aguardar algum tempo, até que um novo patch seja liberado.

"Durante uma grande atualização do sistema operacional, todos os dispositivos são reinstalados com os melhores drivers correspondentes. Com o driver 17.5.0.1017 RST, a maneira como os componentes de fixação da memória Intel Optane  são instalados foi modificada. Se em algum momento o driver tiver sido atualizado de uma versão anterior a 17.5.0.1017 para uma mais recente, a atualização do sistema operacional poderá tentar reaplicar os arquivos de instalação removidos das versões anteriores. Devido a um problema de compatibilidade, uma mensagem de erro pode ocorrer."
- Comunicado oficial da Intel

"Durante uma grande atualização do sistema operacional, todos os dispositivos são reinstalados com os melhores drivers correspondentes. Com o driver 17.5.0.1017 RST, a maneira como os componentes de fixação da memória Intel Optane  são instalados foi modificada. Se em algum momento o driver tiver sido atualizado de uma versão anterior a 17.5.0.1017 para uma mais recente, a atualização do sistema operacional poderá tentar reaplicar os arquivos de instalação removidos das versões anteriores. Devido a um problema de compatibilidade, uma mensagem de erro pode ocorrer."
- Comunicado oficial da Intel

Caso o usuário precise da correção imediatamente, há como fazer manualmente. Para isso, siga as instruções abaixo:

• Abra o Menu Iniciar e digite o código: "appwiz.cpl"
• O Windows irá direcionar para abrir o Programa e Recursos
• Procure "Extensões do Intel Optane Pinning Explorer", ou, em inglês "Intel Optane Pinning Explorer Extensions" na lista de programas
• Clique com o botão direito do mouse e selecione 'Reparar'
• Depois de concluído, digite o comando no teclado: Windows + X e selecione 'Gerenciador de dispositivos'
• Expanda o campo Componentes de software
• Clique com o botão direito do mouse em Intel Pinning Shell Extensions e selecione desinstalar do dispositivo, ou 'uninstall device'
• Marque a opção 'Excluir o software do driver deste dispositivo' e clique em 'desinstalar'

Seguindo esses comandos isso irá reparar o problema, e a mensagem de erro não irá mais aparecer. Os usuários que enfrentam esse problema recebem a mensagem: "Não foi possível carregar a DLL ' iaStorAfsServiceApi.dll".