A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) baniu o uso do aplicativo de videoconferências Zoom, após a descoberta de "falhas gravíssimas de segurança" identificadas na ferramenta. A agência recomendou que todos os funcionários desinstalem o app imediatamente dos seus computadores, celulares e/ou tablets e alterem suas senhas o quanto antes. 

Segundo a Anvisa, a Coordenação de Segurança Digital (COSED) tomou conhecimento dos problemas a partir de informações divulgadas por especialistas em segurança cibernética em fóruns internacionais de tecnologia. As falhas estão no recurso Zoom meeting. Através destas vulnerabilidades, invasores são capazes de conseguir acesso não autorizado à câmera e ao microfone, roubar a senha de acesso e informações dos usuários, bem como o conteúdo das ligações.

Como destaca a Agência Brasil, o próprio diretor executivo da empresa responsável pela ferramenta, Eric Yuan, reconheceu as falhas, informando que a equipe está buscando adotar medidas para qualificar a estrutura de segurança do programa.

Yuan declarou que a companhia não conseguiu assegurar mecanismos adequados diante do grande aumento da base de usuários que fazem uso do app – pagos e gratuitos. Entre dezembro e março, o número de pessoas que aderiram ao Zoom saltou de 10 milhões para 200 milhões.

“Nós admitimos que frustramos as expectativas de privacidade, nossas e da comunidade. Por isso, peço desculpas e divido que estamos fazendo algo a respeito”, escreveu no blog da empresa em 1º de abril.

Entre as outras falhas encontradas estava o fato de que a empresa repassava dados dos seus usuários ao Facebook, mesmo quando estes não possuíam uma conta na rede social.

Para atender a falta do Zoom, a Anvisa sugere aos usuários que utilizem o Microsoft Teams para realizar reuniões e videoconferências.