Site Mi Store Brasil some e deixa clientes sem produtos desde a Black Friday

Site Mi Store Brasil some e deixa clientes sem produtos desde a Black Friday

Redes sociais da loja não oficial também saíram do ar

A loja online não oficial da Xiaomi conhecida como Mi Store Brasil saiu do ar recentemente e deixou milhares de clientes sem receber seus produtos. De acordo com informações, a loja não entrega as mercadorias compradas desde a Black Friday, período conhecido pelas suas promoções. Quando a fabricante Xiaomi passou a vender seus produtos em território brasileiro, ela até tentou derrubar o site não oficial, mas não conseguiu.

Essa NÃO é uma loja oficial da Xiaomi no Brasil

 

Além do endereço www.mistorebrasil.com estar fora do ar, as redes sociais da loja também foram excluídas e não é possível fazer contato com os vendedores. Por causa disso, clientes que fizeram compras durante a Black Friday e natal, por exemplo, não tiveram seus produtos entregues até hoje e também não estão conseguindo ter seu dinheiro de volta. O status de entrega dos pedidos consta como "aguardando envio" para todas as compras. Estima-se que pelo menos mil clientes tenham sido afetados, com um prejuízo médio de R$ 1,2 mil.

Site e redes sociais da loja desapareceram

Muitos clientes que compraram na loja online não oficial recorreram à polícia, mas os oficiais disseram que seria muito difícil fazer um boletim de ocorrência e ter resultados efetivos da denúncia sem informações essenciais. Isso porque o endereço online da loja não pertence à fabricante chinesa Xiaomi, sendo apenas um site de revenda. Além disso, a Mi Store Brasil pertencia à empresa Action Sales Companhia Digital LTDA, mas a fatura do cartão dos clientes identificava a loja sob outro nome: JCell. Essa empresa JCell é dona de um quiosque chamado "Mi Store Brasil" na cidade de Blumenau, em Santa Catarina. Entretanto, a empresa diz que não possui vínculo com a Action Sales ou o site não oficial.

Outro nome diferente aparece para os clientes que fizeram compras na Mi Store Brasil. Quem optou por pagar via boleto percebeu que o beneficiário se chamava "PAD Eletrônicos". A PAD Eletrônicos é proprietária da loja online Huawei Store Brasil, sendo a Huawei concorrente da Xiaomi. Além disso, a mesma empresa (PAD Eletrônicos) pertenceria ao GRUPO ACTION, gestora da loja www.mistorebrasil.com. Todas informações não apontam para um responsável, dificultando o trabalho de investigação para ressarcir os clientes da loja. 

10/01/2020 às 08:28
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Os únicos clientes que conseguiram ter seu dinheiro de volta foram aqueles que pagaram pelo MercadoPago.

No momento dessa notícia, o domínio mistorebrasil.com está disponível para compra, o que significa que a loja online não oficial da Xiaomi desapareceu de vez. A loja oficial da empresa no Brasil existe sob o domínio www.distribuidornacional.com.br.

Via: Olhar Digital
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Mariela Cancelier

Jornalista pela Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC), fui estagiária do Adrenaline/Mundo Conectado entre 2015 e 2017. Gosto de jogos de luta (o que marcou minha infância foi Tekken 4) e MOBAs. Atualmente sou colaboradora de ambos sites e apareço de vez em quando em alguns vídeos e reviews dos canais.

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