Apple Card permitirá revisões do limite de crédito após acusações de sexismo
Créditos: Apple

Apple Card permitirá revisões do limite de crédito após acusações de sexismo

Carey Halio, CEO do Goldman Sachs Bank, divulga um comunicado sobre o incidente

Após acusações de que os algoritmos que definem os limites de crédito para os usuários do Apple Card estão sendo sexistas, Carey Halio, CEO do Goldman Sachs Bank, parceiro bancário da Apple, divulgou um comunicado no Twitter na segunda-feira dizendo que não decide os limites de crédito com base no gênero de seus clientes.

11/11/2019 às 13:27
Notícia

Apple Card é acusado de oferecer limites de crédito menores p...

Cartão de crédito da Apple foi lançado em agosto deste ano

Ela acrescentou que qualquer pessoa insatisfeita com o limite de crédito estabelecido para o Apple Card pode recorrer, que a empresa poderá reavaliar a linha de crédito.

O web developer e autor David Heinemeier Hansson postou um tópico no Twitter, que rapidamente viralizou, acusando o sistema de pontuação de crédito do Apple Card de ser sexista, pois isso lhe dava um limite de crédito 20 vezes maior que sua esposa. Steve Wozniak, co-fundador da Apple, disse que ele e sua esposa tiveram um problema semelhante, estes e outros depoimentos levaram a uma investigação do órgão regulador de Wall Street.

Halio reiterou a posição anterior do banco, de que não toma decisões de crédito com base no gênero. A explicação que ela ofereceu aos clientes que receberam limites de crédito mais baixos do que o normal é que eles podem ter cartões de crédito suplementares existentes em nome do cônjuge.


Segue a declaração de Halio na íntegra:

Nós ouvimos você. Suas preocupações são importantes para nós e as levamos a sério.

Não tomamos e nunca tomaremos decisões com base em fatores como gênero. De fato, não conhecemos seu sexo ou estado civil durante o processo de solicitação do Apple Card.

Estamos comprometidos em garantir que nosso processo de crédito seja justo. Juntamente com terceiros, analisamos nosso processo de decisão de crédito para evitar preconceitos e resultados não intencionais.

Alguns de nossos clientes nos disseram que receberam linhas de crédito mais baixas do que esperavam. Em muitos casos, isso ocorre porque os cartões de crédito existentes são cartões suplementares na conta principal do cônjuge - o que pode resultar em um requerente com histórico de crédito pessoal limitado. O processo de decisão de crédito do Apple Card não está ciente do seu estado civil no momento do pedido.

Se você acredita que sua linha de crédito não reflete adequadamente seu histórico de crédito, porque você pode estar em uma situação semelhante, queremos receber uma resposta sua. Com base nas informações adicionais que podemos solicitar, reavaliaremos sua linha de crédito.

Obrigado por ser um cliente do Apple Card.


A declaração da CEO mostrou mais informações do que a resposta original da Goldman Sachs com relação às indignações, que não citou os cartões de crédito suplementares. Veremos como o mercado e, principalmente, os clientes reagirão à declaração.

Fonte: Businessinsider
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Jean Oliveira

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