Em nota oficial em seu site, o serviço de VPN Private Internet Access, que preza, entre outras coisas, mas especialmente, pela segurança dos dados de seus usuários, desativou seus servidores no Brasil por conta da obrigatoriedade de serviços de internet de manterem os registros de todos dados de navegação de seus usuários por um ano inteiro, o que vai de encontro com a principal política da empresa, a privacidade.

O Private Internet Access foi informado por seus advogados que, segundo a Lei nº 12.965, decreta-se que toda companhia responsável por fornecer um endereço de IP deve armazenar todos os registros de navegação e dados de seus clientes por pelo menos um ano. O datacenter  local utilizado previamente pela empresa, Equinix, relatou que o governo brasileiro "mudou o tom" em relação a esse controle de dados, e pretende garantir que todos os serviços provedores de internet, inclusive os virtuais, sigam  a risca essas determinações. Os servidores de internet brasileiros já são considerados extremamente falhos na questão da segurança de dados do consumidor. Tendo um deles inclusive já vazado informações sigilosas de milhões de usuários. Os clientes brasileiros do Private Internet Access vão continuar tendo acesso à vasta rede de servidores da PIA e, segundo a própria nota de empresa, "tem todas as razões do mundo para querer fazê-lo". Privacidade no Brasil está em falta.

Ainda segundo a nota oficial, o PIA explica que, está imediatamente removendo todos os seus gateways de saída Brasileiros sem quaisquer planos de estabelecer novos, em virtude da atual interpretação das leis de internet Brasileiras. A empresa é absolutamente comprometida com a proteção da privacidade de seus usuários e sua equipe legal avalia constantemente as leis regulatórias de dados dos países nos quais seus servidores operam. Quando um país busca forçar o armazenamento, legal ou ilegalmente, desses registros, a PIA imediatamente encerra seus serviços na região. A Private Internet Access já fechou seus servidores na Coreia do Sul e Rússia anteriormente por motivos similares. Uma vez que, pela própria proposta do serviço oferecido, a PIA não guarda quaisquer dados de navegação, dados de sessões ou período, é impossível para o governo Brasileiro tentar angariar informações prévias dos antigos datacenters. 

Até o momento outros serviços de VPN, como o NordVPN, continuam operando seus servidores no Brasil e não houve qualquer menção a um movimento similar.