Apple vai fornecer peças de iPhone para assistências técnicas terceirizadas
Créditos: Apple

Apple vai fornecer peças de iPhone para assistências técnicas terceirizadas

Apesar disso, apenas iPhones fora da garantia terão apoio da Apple

A fabricante de eletrônicos Apple anunciou que irá fornecer peças de smartphones da linha iPhone para empresas independentes que ofereçam serviços de assistência técnica terceirizada. A fabricante norte-americana ainda irá proporcionar treinamentos e até mesmo outras formas de suporte para as companhias independentes.

29/08/2019 às 20:34
Notícia

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No final das contas, a empresa promete fornecer um serviço parecido com o já existe para as assistências autorizadas de hoje da marca. A diferença é que o novo serviço é pensado para iPhones que já não estão mais na garantia — já que a Apple ainda recomenda as assistências autorizadas para aqueles dentro da garantia.

"Para melhor atender as necessidades dos nossos clientes, estamos tornando mais fácil para fornecedores independentes através dos Estados Unidos terem os mesmos recursos que nossa rede de Provedores de Serviço Autorizados a Apple. Quando um reparo é necessário, um cliente deve ter a confiança de que ele será feito direito. Acreditamos que a maneira mais segura e confiável de reparo é aquela que é feita por um técnico treinado usando peças que foram projetadas e testadas rigorosamente".
Jeff Williams, diretor de operações da Apple.

Hoje, a rede de assistências autorizadas da Apple já passa de 5.000 pontos de reparo oficiais para dispositivos da empresa. O novo programa deve aumentar consideravelmente a quantidade de locais onde os usuários de dispositivos iOS poderão consertar seus dispositivos.

Para se juntar ao novo programa da Apple, é necessário ter um técnico certificado pela Apple para executar os reparos. Para passar pelo processo de certificação, é necessário visitar este link. O procedimento é gratuito, mas no momento só pode ser feito por comércios dos Estados Unidos. Espera-se que o programa chegará para outros países no futuro.

Fonte: Apple

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