Como o Facebook rastreia a atividade do usuário que está offline?

Como o Facebook rastreia a atividade do usuário que está offline?

Saiba quais informações a plataforma pode coletar enquanto você não usa

Durante o segundo dia de depoimento de Mark Zuckerberg ao tribunal de Washington, o CEO do Facebook pareceu um pouco desconfortável para confirmar se a plataforma rastreava usuários mesmo quando eles não estariam usando o Facebook. O senador Roger Wicker fez a seguinte pergunta: "há relatos de que o Facebook pode rastrear a atividade de navegação na internet de um usuário mesmo depois que ele tenha deslogado da plataforma. Você pode confirmar se isso é verdade ou não?".

Se você visita um site com o botão Curtir, seu navegador envia informações ao Facebook sobre sua visita

Depois da pergunta do senador, Zuckerberg disse que queria dar uma resposta precisa e que seria melhor que sua equipe o acompanhasse depois. Mesmo não respondendo adequadamente, o senado pressionou o CEO do Facebook, que, enfim, admitiu que usuários poderiam ter suas atividades rastreadas após o logoff.


A informação de que a rede social pode "vigiar" o usuário mesmo depois que ele tenha deslogado dela não está só nas palavras de Zuckerberg. A própria seção de ajuda do Facebook especifica como monitora a atividade do usuário. Uma delas é o botão Curtir.

O botão Curtir
Na seção de ajuda no tópico "Quais são as informações obtidas pelo Facebook quando visito um site que possui o botão Curtir?", o Facebook descreve o seguinte:

08/04/2018 às 18:15
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"Se você está conectado ao Facebook e visita um site com o botão Curtir, seu navegador nos envia informações sobre sua visita. Como o botão Curtir é uma pequena parte do Facebook integrada em outro site, o navegador envia informações sobre a solicitação para carregar o conteúdo do Facebook naquela página."


"Se você estiver desconectado ou não tiver uma conta no Facebook e acessar um site com o botão Curtir ou outro plug-in social, seu navegador nos enviará informações mais limitadas."

Anunciantes do Pixel do Facebook
O pixel do Facebook é código que os anunciantes colocam em seus sites anunciado na plataforma que pode rastrear a atividade do usuário no endereço, e que depois informa o Facebook com esses dados.

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Segundo a página do Pixel, "Quando alguém visita seu site e executa uma ação (por exemplo, comprar algo), o pixel do Facebook é ativado e relata essa ação. Desta forma, você saberá quando um cliente executou uma ação depois de ver seu anúncio do Facebook. Você também poderá alcançar esse cliente novamente usando um Público Personalizado. Quanto mais conversões ocorrerem no seu site, melhor o Facebook ficará em veicular seus anúncios para as pessoas mais propensas a realizar determinadas ações. Isto é chamado de otimização de conversão".


Conversões offline
Com esse recurso, empresas podem fazer upload de seus dados para o Facebook para ver se os anúncios que veiculam na plataforma geram vendas. Esse processo é chamado pelo Facebook de "conversões offline".

De acordo com o Facebook, "Com os recursos de medição de conversões offline no Facebook, é possível rastrear quando as transações ocorrem na loja física e em outros canais offline, depois que as pessoas veem ou interagem com seus anúncios no Facebook.". Ou seja, as empresas enviam seus dados de vendas ao Facebook, e, em seguida, a plataforma corresponde a esses dados indicando as pessoas que viram os anúncios.


Caso você esteja em dúvida sobre as configurações de privacidade do Facebook, é possível lê-las neste link de ajuda da rede social. Para mais notícias sobre o Facebook, acesse este link.

Fonte: BuzzFeed
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Mariela Cancelier

Jornalista pela Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC), fui estagiária do Adrenaline/Mundo Conectado entre 2015 e 2017. Gosto de jogos de luta (o que marcou minha infância foi Tekken 4) e MOBAs. Atualmente sou colaboradora de ambos sites e apareço de vez em quando em alguns vídeos e reviews dos canais.

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