HBO Max: como cancelar a assinatura?

O HBO Max é a principal novidade em streaming no mercado brasileiro. O serviço foi lançado no Brasil no último dia 30 de junho trazendo muito conteúdo exclusivo, grandes produções do cinema e séries de TV de grande audiência.

Em um vídeo, nós mostramos o passo a passo de como assinar HBO Max com 50% de desconto até o dia 31 de julho. Porém, pode ser que após experimentar o serviço por alguns dias você decida que não é hora de assinar mais um serviço de streaming.

Cancelar serviços por assinatura nem sempre é uma tarefa fácil. Muitos deles colocam essa opção em lugares “escondidos”, de forma a dificultar a vida do consumidor quando ele quer deixar de ser assinante. Felizmente, não é o caso do HBO Max. Nesse tutorial mostraremos o caminho das pedras para você cancelar o serviço se assim desejar.

Como cancelar a assinatura do HBO Max?

A alternativa mais simples para cancelar sua assinatura do HBO Max é pelo site oficial do serviço, que pode ser acessado a partir do seu navegador preferido. São apenas 7 passos para o cancelamento, confira:

Passo 1. Acesse o site do HBO Max.

Passo 2. Faça login com sua conta de usuário, digitando e-mail e senha.

Passo 3. Na tela inicial, clique no ícone correspondente ao seu perfil.

Passo 4. No menu de opções que será aberto, escolha “Assinatura”.

Passo 5. Serão exibidos todos os dados da sua assinatura, o que inclui valor da mensalidade, data de vencimento e forma de pagamento. Clique em “Gerenciar Assinatura”.

Passo 6. Na tela seguinte, clique em “Cancelar Assinatura”.

Passo 7. Informe o motivo pelo qual você está cancelando o serviço. As opções são as seguintes:

• Terminei a série pela qual eu tinha assinado.
• Já tenho HBO.
• Caro demais.
• Não correspondeu às minhas expectativas.
• Dificuldades técnicas.
• Quero trocar de produto.
• Não há conteúdo suficiente.

Clique em “Sim, Cancelar Assinatura” para que a renovação automática da cobrança seja cancelada.

A partir do momento que você cancela a assinatura, ainda é possível continuar assistindo aos conteúdos da plataforma enquanto o mês corrente estiver vigente. Por exemplo, se você assinou no dia 1º de julho e cancelou no dia 20 de julho, então terá até o dia 30 de julho para assistir ao conteúdo – é quando a sua assinatura completa 30 dias.

Se você assinou o HBO Max via loja de aplicativos – Play Store no caso dos usuários de Android ou App Store no caso dos usuários de iOS – basta ir nas opções de assinatura do sistema operacional e escolher a opção de cancelar o serviço.

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